SHIZUKU TAMURA

葬祭部 / 田村 しずく
AGE:21 BLOOD TYPE:A 勤続年数:10ヶ月 趣味:カラオケ、食べること

ご遺族様と寄り添い、
最高のお見送りを提案する
エンディングプランナー

株式会社セルモを
選んだきっかけは?

単独説明会で、社長「安定を求める人はいらない」という言葉に心をうられ、セルモに決めました。

入社前後のイメージは
どうですか?

入社前は大きい企業で堅いイメージでした。現在は現場でかわいがっていただき、怒られることもありますが、とても楽しく仕事ができています。会社のイメージも自分の行動次第変えることができると思っています。

現在の仕事内容は
何ですか?

お葬儀依頼後のお迎え、日程打合せ、式場設営等です。ご遺族様の言葉にできない気持ちを汲み取り、形にしていくことだと思っています。

仕事のやりがいは
何ですか?

ご遺族様に寄り添い、思いがけないご提案をすることで信頼していただき、お葬儀後のすっくりしたお顔を見ると、私もよかったと安心できます。

会社に入って
成長したと思うことは?

言葉遣いです。事務センターでは言葉でお客様とコミュニケーションをはかりますので、研修をさせていただきました。

DAILY SCHEDULE

7:00 起床
8:00 出社・清掃
9:00 引き継ぎ
9:30 打ち合わせ
11:00 準備
13:00 昼食
15:00 接待
18:00 通夜
20:30 退社

働く上で大事にしている
ことは何ですか?

声のトーン・表情・身なりです。スーツをビジット着こなし、表情は微笑むように対応し、お客様が聴きやすい声で寄り添っています。

最後にセルモグループに興味のある方へ
一言お願いします。

自分を信じて、いいと思うことを吸収

周りの方はとてもいい人です。自分を信じて、いいと思うことを吸収していけばたくさん成長できる職場です。